Disdukcapil Rohil Gelar Rapat Evaluasi Standar Pelayanan

ROHIL , TRANSMEDIARIAU.COM - Kepala Dinas Pencatatan dan Sipil (Kadisdukcapil) Rokan Hilir Andi Rahman melakukan rapat bersama lintas OPD dalam forum komunikasi dan diskusi beberapa pihak external, untuk mengevaluasi standar pelayanan Disdukcapil Rokan Hilir 

Turut Hadir dalam Kegiatan tersebut Kadis Sosial, Dinas Kesehatan, Sekretaris Disdukcapil, Kabid dan staf, Jurnalis TV, Cetak dan Online di kantor Disdukcapil Lantai II, Jalan Kecamatan Batu 6 Bagansiapiapi, Kecamatan Bangko, Kabupaten Rokan Hilir, Riau, Jum'at (17/5/2024).

Dalam kegiatan tersebut Kadisdukcapil Andi Rahman menyampaikan bahwa, apakah standar sekarang sudah relevan atau tidak, karena sesuai Permendagri dan aturan dari pemerintah daerah, setiap perkembangan daerah ini yang perlu kita meminta masukan dari beberapa elemen termasuk dari pihak Akademisi, OPD dan media seperti Dinas Sosial maupun bagian Okta.

" Hal ini Agar ada masukan untuk Disdukcapil Rokan Hilir sejauh mana kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang ada Disdukcapil, ini perlu kita kaji. Apabila ada kekurangan terhadap pelayanan penduduk pasti akan kami perbaiki," Kata Andi.

Sambung Kadisdukcapil, yang mana pelayanan yang sudah bagus menurut masyarakat, "akan kita tingkatkan lagi", bagi mana dalam amanah Permendagri dan undang-undang, amanah pemerintah daerah Rokan Hilir. Pada saat ini kita konsentrasi dalam pelayanan publik, dan kami mengharapkan kepada masyarakat Rokan Hilir, agar melakukan pengurusan di Disdukcapil memiliki data yang failed dan akurat sehingga bisa dapat di pergunakan dimana-mana, konsep kita administrasi kependudukan.

" Dari hasil diskusi kita lintas OPD, bahwa ada beberapa masukan terutama tentang daerah-daerah yang jauh, bagi mana Disdukcapil untuk mengirim berkas yang sudah siap. Selama ini, kita sudah melaksanakannya seperti contoh " Kecamatan Pujud dan Tanjung Medan" kita kirim berkas yang sudah selesai, bagi yang belum selesai ini, kita minta nomor telepon yang bersangkutan untuk kirim besoknya," Ucap Andi.

Lanjut Andi, " Kita berupaya, hasil layanan itu tidak terlalu lama, satu hari atau dua hari itu sudah maksimal harus sudah di terima oleh penerima layanan," Ujar Kadisdukcapil.

Kemudian terangnya, Disdukcapil Rokan Hilir mempunyai program khusus untuk warga yang sakit, dan berhalangan untuk bisa hadir ke Disdukcapil harus kita datangi rumah warga tersebut, program ini sudah kita lakukan beberapa kali.
Bagi warga yang stabilitas kita datangi,  lakukan perekam dan pengecekan data kemudian di lakukan pencetak dokumen langsung di tempat. Sehingga mereka bisa menggunakan datanya untuk berbagai keperluan, ketika yang sakit bisa mengurusi kartu BPJS dan lainnya.

" Ini merupakan dorongan Disdukcapil dalam rangka perbaikan kedepan. Mudah-mudahan nanti ini bisa kita konsep dan anggota bisa kita SK, ada petugas layanan khusus apabila ada permintaan penduduk Rokan Hilir. Itu yang menjadi konsentrasi kita dalam diskusi hari ini," Ungkap Andi.

Kadisdukcapil berharap, untuk enam bulan kedepan akan melakukan kegiatan diskusi seperti ini lagi dan kita evaluasi terus mana pelayanan yang kurang akan kita maksimalkan pelayanan tersebut. Dan yang ini harus kita pertahankan yang mana harus kita perbaiki untuk masyarakat Rokan Hilir," Imbuhnya. (Aman)